Signature Recruitment

Jobid=606034392562274999 (0.0498)

Vacature | Service Coördinator (locatie Delft)

Ben jij degene die overzicht houdt, prioriteiten stelt en energie krijgt van het stroomlijnen van technische serviceprocessen? Dan is dit een rol met impact.

Je komt te werken bij een landelijk opererende specialist in het beheer van woning- en gebouwinstallaties. De organisatie richt zich op veiligheid, kwaliteit en naleving van wet- en regelgeving, met een sterke focus op drinkwaterveiligheid en legionellapreventie. Tot de opdrachtgevers behoren onder meer zorginstellingen, ziekenhuizen, hotels, woningcorporaties en VvE’s. Alle werkzaamheden worden uitgevoerd conform geldende NEN-normen, waardoor professionaliteit en kwaliteit centraal staan.

Jouw rol

Als Service Coördinator ben jij de verbindende factor tussen klant, servicemonteurs en interne afdelingen. Jij bewaakt de voortgang van service- en inspectiewerkzaamheden en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen.

Je signaleert knelpunten vroegtijdig, schakelt snel wanneer nodig en zorgt dat administratie en rapportages kloppen tot in detail.

Wat ga je concreet doen?

Regisseren en bewaken van serviceaanvragen en storingsmeldingen

Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders

Monitoren van voortgang, responstijden en SLA-verplichtingen

Ondersteunen van het serviceteam bij werkbonverwerking, rapportages en facturatie

Opstellen van duidelijke voortgangs- en klantrapportages

Signaleren en initiëren van verbeteringen in serviceprocessen

Wat neem jij mee?

MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een technische achtergrond

Circa 2–3 jaar ervaring in een servicegerichte, coördinerende of technische functie

Sterk organisatorisch vermogen en een gestructureerde werkwijze

Stressbestendigheid en heldere communicatieve vaardigheden

Ervaring met planningssystemen en/of CRM-software is een plus

Wat mag je verwachten?

Een verantwoordelijke rol met veel dynamiek

Werken binnen een professionele technische organisatie

Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden

Binnen de organisatie is ruimte voor ontwikkeling.

Aansluiting bij de CAO Metaal & Techniek

Salarisindicatie tussen € 3.160 en € 4.100 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)

Interesse?

Zie jij jezelf in deze rol en wil je bijdragen aan een soepel draaiende serviceorganisatie? Reageer dan vandaag nog. chris@signature-recruitment.nl, tel. 0624271771

Lees hier meer

Deel deze vacature:

Service Coördinator (locatie Delft) – Signature Recruitment – Dordrecht

Signature Recruitment