Jobid: 592685368250016438 (0.0506)
Result Laboratorium is voor de locatie Zevenbergen, afdeling Klant Contact Centrum, op zoek naar een
Medewerker telefonische afspraken
voor 20 uur per week
Wat ga je doen?
Als medewerker telefonische afspraken beantwoord je dagelijks inkomende telefonie van patiënten die een afspraak willen maken voor bloedafname.
Jij:
- Zorgt voor afhandeling van binnenkomende telefoongesprekken;
- Plant afspraken in voor patiënten en voert deze afspraken in het systeem in;
- Helpt patiënten met overige vragen die zij hebben;
- Ondersteunt de KCC medewerkers bij eenvoudige administratieve werkzaamheden.
De werkzaamheden vinden plaats in een dynamische werkomgeving van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 17.00 uur. Je werkt in teamverband.
Wat breng je mee?
- Je hebt ervaring met het werken in een Klantcontactcentrum en bent gewend om te schakelen tussen verschillende geautomatiseerde systemen.
- Je bent een professional die graag zelfstandig werkt, maar ook beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden die je inzet om klantgericht te werken.
- Je bent klantvriendelijk, enthousiast en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
- Flexibiliteit en integriteit zijn voor jou vanzelfsprekend, jij gaat voor kwaliteit.
Wat bieden wij?
Deel deze vacature: